EVERFLOW Đồng Hành Đào Tạo Cùng Tổng Công Ty Hàng Hải Việt Nam: ỨNG DỤNG AI VÀO CÔNG VIỆC

EVERFLOW đồng hành cùng Tổng Công ty Hàng hải Việt Nam triển khai đào tạo GenAI

Vừa qua, tại Trụ sở Tổng công ty Hàng hải Việt Nam, EVERFLOW đã phối hợp tổ chức khóa đào tạo chuyên đề “Ứng dụng GenAI nâng cao hiệu quả công việc” với sự tham gia của hơn 1.500 cán bộ, nhân viên từ các đơn vị trực thuộc trên toàn quốc.

Sự kiện đánh dấu bước tiến quan trọng trong hành trình chuyển đổi số của Tổng công ty, thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào hoạt động sản xuất kinh doanh – từ quản trị, vận hành đến dịch vụ khách hàng. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu suất làm việc, tối ưu quy trình và tăng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong kỷ nguyên công nghệ số.

1. Những Điểm Nhấn Chính Của Khóa Đào Tạo

1.1. Hướng Dẫn Ứng Dụng GenAI Trong Công Việc

Tại khóa đào tạo, thầy Tiệp Nguyễn – giảng viên giàu kinh nghiệm đến từ EVERFLOW – đã trực tiếp chia sẻ những kiến thức thiết yếu về trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI). Chương trình được thiết kế chặt chẽ, giúp học viên không chỉ nắm vững lý thuyết mà còn hiểu rõ cách ứng dụng GenAI vào thực tế công việc.

Các nội dung nổi bật bao gồm:

• Hiểu bản chất GenAI và những tiềm năng vượt trội trong tự động hóa, phân tích, sáng tạo và ra quyết định.

• Sử dụng thành thạo các công cụ GenAI phổ biến như ChatGPT, Gemini, Claude – giúp cá nhân và doanh nghiệp tăng tốc độ xử lý công việc.

• Viết prompt chuyên nghiệp từ cơ bản đến nâng cao, giúp khai thác đúng và sâu tiềm lực của AI.

• Thực hành bảo mật và đạo đức trong sử dụng AI, đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân và thông tin doanh nghiệp.

• Cập nhật xu hướng công nghệ mới nhất, giúp học viên biết cách chọn lựa công cụ phù hợp theo mục tiêu từng phòng ban và lĩnh vực.

Khóa học không chỉ cung cấp kỹ năng công nghệ, mà còn mở ra tư duy mới về cách con người làm việc cùng AI một cách hiệu quả, thông minh và bền vững.

1.2. Đào Tạo Thực Tiễn – Ứng Dụng Ngay Vào Công Việc

Khóa đào tạo không chỉ dừng lại ở kiến thức lý thuyết, mà còn chú trọng mạnh mẽ vào thực hành chuyên sâu – nơi mỗi học viên đều được “chạm tay” vào công nghệ GenAI và ứng dụng ngay trong bối cảnh công việc thực tế.

Thông qua các bài tập tình huống, cán bộ và nhân viên đã trải nghiệm loạt hoạt động thực tế như:

• Tổng hợp báo cáo đa nguồn: từ dữ liệu nội bộ đến tài liệu tham khảo bên ngoài, GenAI hỗ trợ gom thông tin, phân nhóm, và viết báo cáo nhanh chóng – chính xác.

• So sánh hợp đồng: AI tự động phát hiện sự khác biệt giữa các điều khoản quan trọng, giúp tiết kiệm thời gian và giảm rủi ro trong kiểm tra văn bản pháp lý.

• Dịch thuật chuyên ngành: GenAI xử lý từ vựng kỹ thuật với độ chính xác cao, đặc biệt hữu ích với các tài liệu vận hành, hướng dẫn an toàn, quy trình khai thác…

• Soạn email chuyên nghiệp: từ thư mời, thông báo nội bộ đến email cho đối tác – AI đảm bảo nội dung rõ ràng, đúng giọng điệu và mục tiêu truyền thông.

• Sáng tạo nội dung đa phương tiện: học viên được hướng dẫn ứng dụng AI trong thiết kế ấn phẩm truyền thông, tạo poster, video clip, infographic… chỉ với vài dòng prompt.

Với sự hướng dẫn tận tình của đội ngũ giảng viên, các học viên không chỉ biết cách dùng AI, mà còn làm chủ công cụ, biết cách đặt câu hỏi đúng, phân tích dữ liệu nhanh, và đặc biệt là tối ưu hóa quy trình công việc theo hướng số hóa, tự động hóa.

1.3. Công Nghệ GenAI – Cơ Hội Mới Cho Doanh Nghiệp

GenAI không chỉ là công cụ hỗ trợ cá nhân, mà còn là đòn bẩy chiến lược giúp doanh nghiệp tái cấu trúc quy trình, nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường số ngày càng khốc liệt.

Tại khóa đào tạo, các học viên đã được giới thiệu và thực hành một loạt ứng dụng GenAI ở cấp độ tổ chức, bao gồm:

• Tự động hóa quy trình kinh doanh: từ phê duyệt văn bản, phân loại hồ sơ đến lập báo cáo tuần – GenAI giúp giảm thiểu công việc thủ công, tăng tốc độ xử lý, hạn chế sai sót.

• Dự báo xu hướng thị trường: sử dụng GenAI để phân tích dữ liệu ngành, hành vi người tiêu dùng, và thông tin từ mạng xã hội giúp các đơn vị dự báo chính xác hơn – từ đó điều chỉnh kế hoạch sản xuất, kinh doanh theo sát thị trường.

• Tăng cường dịch vụ khách hàng với chatbot AI: tự động phản hồi các câu hỏi phổ biến, hướng dẫn thủ tục, xử lý tình huống cơ bản 24/7, đồng thời lưu vết để hỗ trợ nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

• Phân tích tài chính và hỗ trợ ra quyết định: GenAI giúp tổng hợp báo cáo chi phí, so sánh hiệu quả giữa các quý, phân tích dòng tiền – là công cụ tham mưu đắc lực cho lãnh đạo trong việc đánh giá và đưa ra các quyết sách tài chính nhanh chóng và chính xác.

Lợi ích mang lại là rõ ràng: doanh nghiệp tiết kiệm thời gian – chi phí, chuẩn hóa vận hành, đồng thời nâng cao độ chính xác và khả năng phản ứng nhanh trước biến động.

2. Ý Nghĩa Của Khóa Đào Tạo Đối Với Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp

Sự kiện này không chỉ là một khóa đào tạo đơn thuần, mà còn là dấu mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số toàn diện của Tổng công ty Hàng hải Việt Nam. GenAI không còn là “xu hướng của tương lai” mà đã trở thành nền tảng công cụ của hiện tại, giúp doanh nghiệp nâng tầm tư duy và đổi mới hành động.

Những giá trị thiết thực mà khóa học mang lại:

• Tăng hiệu suất làm việc: nhiều quy trình lặp lại, thủ công như soạn thảo, tổng hợp, rà soát đã được AI hỗ trợ, giúp cán bộ tập trung vào các công việc chiến lược hơn.

• Cải thiện kỹ năng số: cán bộ, nhân viên từng bước thành thạo các công cụ AI, viết prompt hiệu quả – trở thành “người bạn đồng hành thông minh” thay vì lo ngại bị thay thế.

• Ứng dụng AI vào thực tế: từ tổng hợp báo cáo, hỗ trợ ra quyết định, đến hỗ trợ khách hàng – AI đã hiện diện trong từng bước vận hành của doanh nghiệp.

• Đảm bảo an toàn thông tin: học viên được hướng dẫn quy trình bảo mật khi sử dụng AI, nâng cao ý thức trách nhiệm trong môi trường số.

• Xây dựng văn hóa công nghệ: AI không chỉ là công cụ, mà còn là chất xúc tác giúp tạo ra một văn hóa tổ chức linh hoạt, học hỏi, đổi mới liên tục.

EVERFLOW tin tưởng rằng, việc nâng cao nhận thức và kỹ năng ứng dụng GenAI không chỉ giúp Tổng công ty Hàng hải Việt Nam thích nghi, mà còn tăng tốc và bứt phá trong kỷ nguyên số – nơi công nghệ là lợi thế cạnh tranh cốt lõi.

Sự thành công của chương trình là minh chứng rõ nét cho sự chủ động, tầm nhìn xa và quyết tâm chuyển mình mạnh mẽ của Ban Lãnh đạo và toàn thể cán bộ nhân viên Tổng công ty.

3. Định Hướng Phát Triển Trong Tương Lai